Términos y Condiciones del Programa de Recompensas

Gracias por ser parte de la comunidad de magicataplasma. Nuestro Programa de Recompensas es una forma de agradecer y devolver valor a quienes apoyan y confían en nuestros productos. Al participar en el Programa, aceptas íntegramente los presentes términos y condiciones.

1. Participación en el Programa

• El Programa está disponible para todos los clientes que creen una cuenta en nuestra tienda online.

• La participación es gratuita y automática una vez creado el perfil de usuario y no requiere compra inicial.

• Cuentas mayoristas, distribuidores y revendedores no son elegibles para participar.

2. Acumulación de Puntos

1. ¿Cómo se acumulan los puntos?:

   • Compras en la tienda online: Se acumulan puntos sobre el importe total, excluyendo descuentos aplicados y artículos devueltos.

   • Actividades no relacionadas con la compra: Se pueden otorgar puntos por reseñas de productos, referir amigos, compartir en redes sociales o crear una cuenta, cuando se especifique.

2. Variación de puntos:

   • Según el importe gastado en cada compra.

   • Según el nivel del usuario dentro del programa.

   • Según promociones o campañas especiales.

3. Puntos gratuitos por acciones específicas:

   • Compartir en redes sociales (correo, Facebook, WhatsApp, Twitter): 100 puntos/red social

   • Seguir en Instagram, YouTube o Facebook: 50 puntos/red social

   • Regalo de cumpleaños: 500 puntos por año

   • Dejar una reseña: 150 puntos

   • Invitar a un amigo y que este compre: 300 puntos

4. Canje de puntos:

• Los puntos solo se pueden canjear al alcanzar un total mínimo de 1.100 puntos ganados. Esto asegura un uso justo del programa y protege la integridad de las recompensas.

• Importante: Los puntos obtenidos únicamente por acciones gratuitas (compartir en redes, regalo de cumpleaños, seguir en redes sociales y creación de cuenta) suman un total de 1.050 puntos y no son suficientes por sí solos para desbloquear el canje. Esto significa que se requiere al menos una compra para poder desbloquear el canje de puntos.

• Una vez alcanzado el umbral de 1.100 puntos, podrás usar todos tus puntos acumulados en tu próxima compra, incluyendo productos de menor precio.

5. Devoluciones y cancelaciones:

   • Si un pedido se devuelve, se cancela o se reembolsa, los puntos generados por esa compra serán descontados de tu saldo.

3. Uso de Puntos

• Los puntos pueden canjearse únicamente por los beneficios, cupones o productos indicados en la sección de recompensas.

• Los puntos no tienen valor monetario (no se pueden intercambiar por dinero), no son transferibles ni reembolsables.

• El canje de puntos no puede aplicarse de forma retroactiva a compras anteriores.

• Los puntos no podrán combinarse con otros descuentos o códigos promocionales, salvo que se indique expresamente.

• Se requiere un mínimo de 100 puntos para poder canjear recompensas.

4. Validez y Expiración de Puntos

• Los puntos tienen una validez de 1 año desde su acumulación.

• En caso de inactividad de la cuenta durante 1 año (sin ganar o canjear puntos), los puntos acumulados podrán caducar.

• Una vez vencidos, los puntos no podrán recuperarse.

5. Suspensión o Terminación de Cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar la participación de cualquier usuario en caso de:

• Fraude o intento de fraude.

• Uso indebido del Programa.

• Incumplimiento de estos términos.

En estos casos, los puntos acumulados podrán ser anulados sin compensación alguna.

6. Modificaciones y Cancelación del Programa

• magicataplasma podrá modificar, suspender o finalizar el Programa en cualquier momento.

• Cualquier cambio se comunicará a través de nuestra web y entrará en vigor inmediatamente.

• Las modificaciones no afectarán a los puntos ya acumulados, salvo en casos de fraude o fuerza mayor.

7. Limitación de Responsabilidad

• magicataplasma no se hace responsable de pérdidas de puntos ocasionadas por:

  • Problemas técnicos.

  • Errores de conexión.

  • Circunstancias ajenas a nuestra voluntad.

• El Programa no implica obligaciones contractuales más allá de lo expresamente indicado en estos términos.

8. Privacidad y Comunicaciones

• La información recabada a través del Programa se rige por nuestra Política de Privacidad.

• Al inscribirte en el Programa aceptas recibir comunicaciones relacionadas con tus puntos, recompensas y actualizaciones.

• Podrás darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento en las configuraciones de tu cuenta, en la parte final de la sección de recompensas aquí.

9. Aceptación

La participación en el Programa supone la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.